Trocas e Devoluções

Sempre que pretender fazer uma troca ou devolução, deverá contactar a nossa linha de apoio ao cliente (+351) 913 219 090 ou arcanjosantomiguel@gmail.com

Todo o pedido de troca ou devolução terá de ser efetuado por correio registado que garanta a entrega, para o nosso endereço, Rua do Lameiro, nº29 Loja 1   2430-303 Marinha Grande

A Loja online, Loja Arcanjo Miguel, aceita a troca ou devolução de artigos no prazo máximo de 15 dias a contar da data da recepção da encomenda em sua casa, desde que os produtos não tenham sido usados e se apresentem selados.

Efectuamos o reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que tiver sido utilizado pelo consumidor na transacção inicial.

 A devolução ou troca só é aceite para os produtos no seu estado original.

Os produtos devolvidos incompletos, estragados, usados e sem selo na sua embalagem original não serão aceites.  

A devolução ou troca só é aceite para os produtos no seu estado original.

As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.

Em caso de devolução de encomenda, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio.

Em caso de troca de produtos, no envio serão debitados novos portes ao cliente, com exceção de trocas por motivo afeto à Loja Arcanjo Miguel.

A ESOARCA LDA não aceita devoluções enviadas com portes pagos ou contrareembolso.

As devoluções só serão aceites quando dentro do prazo estipulado e as trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.